售后服務體系

一:普萊頓對所有產(chǎn)品采用一年包換,三年保修,終身維護的服務體系。消費者足不出戶可以享受世界最高端品牌產(chǎn)品服務。

二:普萊頓市場網(wǎng)絡人員,區(qū)域經(jīng)理,以及技術人員。會定期去代理商和經(jīng)銷商當?shù)兀瑓f(xié)助代理商和經(jīng)銷商進行市場網(wǎng)點開發(fā),導購培訓,安裝培訓。

三:工程技術人員支持,對于代理商和經(jīng)銷商的工程單,普萊頓有專業(yè)的工程技術人員,通過現(xiàn)場考察協(xié)助代理商以及工程商對產(chǎn)品選型,工程報價等相關工作的支持。

四:團購支持,對于團購產(chǎn)品,公司采取定量支持,團購量達到公司規(guī)定數(shù)額享受折扣價格。

五:凈水器相關耗材以及相關產(chǎn)品如:管線機等,公司采取零利潤支持。讓代理商和經(jīng)銷商有足夠的利潤空間幫助消費者做售后服務。

六:普萊頓采取因地制宜的模式,不同的地區(qū)采用不同的凈水解決方案。

七:24小時反應機制,普萊頓服務電話24小時為你服務,代理商和經(jīng)銷商有權更換市場服務人員,公司對代理商,經(jīng)銷商以及消費者對公司市場人員,客服人員,售后人員,區(qū)域經(jīng)理的投訴,公司對接到投訴人員12小時內(nèi)處理,將在24小時之內(nèi)給出客戶滿意回復。

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